Conditions Générales de Vente

  • Article 1 : Champ d'application
  • Article 2 : Commandes
  • Article 3 : Disponibilité des articles
  • Article 4 : Prix
  • Article 5 : Frais de port
  • Article 6 : Livraison
  • Article 7 : Paiement
  • Article 8 : Garantie
  • Article 9 : Satisfait, échangé ou remboursé
  • Article 10 : Transfert de Propriété - Transfert de Risques
  • Article 11 : Protection des données
  • Article 12 : Responsabilité
  • Article 13 : Droit applicable
  • Article 14 : Acceptation du client

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet Pedrito-store.com

Article 2 : Commandes

Que vous soyez particulier ou professionnel, vous pouvez passer vos commandes :

  • sur Internet : Pedrito-store.com.
  • par téléphone :  04.90.13.68.45  du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h00
  • par mail : commandes@pedrito-store.com

Une fois votre commande saisie sur le site un mail de confirmation vous sera adressé et votre commande enregistrée. A réception de cette commande, Pedrito-Store s'assure de la conformité de la commande et effectue quelques contrôles préalables. Des justificatifs d'adresse et d'identité pourront vous être demandés sur certains types de commandes.

Article 3 : Disponibilité des articles

Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, ils sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez Pedrito-Store.

Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou par téléphone. En cas de commande de plusieurs articles où un article est en rupture de stock, la commande sera expédiée une fois que le produit manquant sera disponible. Les commandes ne sont pas fractionnées.

Le délai moyen indiqué ne constitue pas un délai contractuel et Pedrito-Store ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.

Article 4 : Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

Article 5 : Frais de port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et aux coûts d'affranchissement. Pour des livraisons hors France Métropolitaine, les frais de livraison feront l'objet d'un devis spécifique. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre service commercial au : 04 90 13 68 45 ou nous écrire à : info@pedrito-store.com

Article 6 : Livraison

Si vous commandez de France Métropolitaire, nous pouvons vous livrer à domicile ou à l'adresse indiquée par vous : l'idéal étant de nous communiquer une adresse de livraison où il y a toujours une présence pendant la journée, par exemple l'adresse de votre société (livraison par transporteur).

Délais de livraison standards : Entre 1 et 4 jours ouvrés pour tous nos produits en stock.

Les délais de livraisons sont communiqués à titre indicatif en fonction de nos possibilités d'approvisionnement, d'expédition et de transport.

Article 7 : Paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

  • Par carte bancaire ou privative (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard,), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL assurée par HSBC et Ogone), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, sa date de validité, ainsi que son code de contrôle.
    Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la prise en compte de votre commande.
  • Par virement en euros à l'ordre VINCYPLAST. Le virement est à effectuer à Vincyplast HSBC France IBAN : FR76 3005 6009 6909 0533 631. Merci d'indiquer dans la référence de votre virement le numéro attribué en fin de commande.
    Attention : si vous choisissez de régler par virement, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais annoncés partiront de ce moment-là.

Article 8 : Garantie

Les articles fournis par Pedrito-Store sont garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L'accord sur l'offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser.

Vous pouvez adresser votre colis en retour, en mode standard, les articles concernés dans leurs emballages d'origine et accompagnés de la facture Pedrito-Store correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à :

Vincyplast - Pedrito-store.com
37 petite route de Sorgues
84370 BEDARRIDES - FRANCE

Les frais de retour vous seront remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard). Le remplacement interviendra très rapidement et en tout état de cause dans un délai maximum de 1 mois après le retour de la marchandise défectueuse. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il sera effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

En présence de défauts apparents, l'acheteur, à la livraison, bénéficie du droit de retour dans les conditions précisées ci-dessous dans le paragraphe "Satisfait ou Remboursé ".

Article 9 : Satisfait, échangé ou remboursé

Quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article dans les quinze jours suivant la réception de votre colis. .

Les articles retournés doivent être dans leurs emballages d'origine fermés.

Vous pouvez adresser votre colis, accompagné de la facture à :

Vincyplast - Pedrito-store.com
37 Petite Route de Sorgues
84370 BEDARRIDES - FRANCE

Les frais d'envoi et de retour restent alors à votre charge.

Article 10 : Transfert de Propriété - Transfert de Risques

Le transfert de propriété des produits au profit du client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce, quelle que soit la date de livraison des dits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des dits produits par le client.

Article 11 : Protection des données

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes. Elles ne sont enregistrées nulle part ailleurs que dans les systèmes de gestion de Pedrito-Store.

Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, et d'opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire :

  • en ligne : contact@pedrito-store.com
  • ou par courrier à :
    Vincyplast - Pedrito-store.com
    37 petite route de Sorgues
    84370 BEDARRIDES - FRANCE

Merci de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.

Nous vous informons, par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations nous servent à générer des statistiques d'audience du site et à vous proposer des produits selon les articles que vous avez déjà sélectionnés lors de vos précédentes visites.

Article 12 : Responsabilité

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur.

Vincyplast - Pedrito-store  se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).

Les photos des produits ne sont pas contractuelles.

Dans un soucis d'amélioration continue, nos recettes et la présentation de nos produits peuvent évoluer sans préavis.

Article 13 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 14 : Acceptation du client

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, de ses propres conditions générales d'achat. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.